Buscar a un psicólogo
Suhealy Adriana Sierra Muñoz

Suhealy Adriana S.

  • Psicoterapeuta
  • Psicólogo

Experiencia: 

9 años

Idioma: 

ES

Certificados: 

7

Solicitó: 

Administración

Distrito: 

El Rosario

  • Consultas
  • Mapa
  • Sobre el psicólogo
  • Educación
  • Reseñas/Recomendaciones 6/1
  • Calendario
  • Artículos 2
Competencias adicionales:
No trabajo con:
Niños en edad preescolar
¿En qué puedo ayudar?

A lo largo de mi trayectoria profesional he visto el crecimiento personal y emocional de mis pacientes, que han llegado a la consulta con problemáticas como cutting, violencia intrafamiliar, abuso narcisista, depresión, conflictos familiares, de pareja e identidad sexual.

El espacio terapéutico es un lugar donde puedes sentirte cómodo, sin juicio y con el gran compromiso de encontrar juntas o juntos la solución a esa situación que te aqueja.

Bajo el abrigo de la corriente psicoanalítica que ayuda a realizar un trabajo profundo, que permite identificar el origen del conflicto y poderlo resolver de una forma más sana, sin enmascarar y encontrando un camino más sano.

Acepto aquí

Dirección Avenida del rosario

Distrito El Rosario

Enfoques y métodos en los que trabajo:

Una apasionada de la mente humana, que busca siempre estar a la vanguardia y en formación continua para brindar un apoyo psicológico y psicoterapéutico de mayor calidad.

Desde la pimera cita revisamos la problematica del paciente, para conocer si soy la profesional adecuada para su proceso psicoterapéutico, y si no apoyarle a encontrar una mejor opción. No podemos saberlo todo, pero si ayudar en todo lo que podamos, la prioridad siempre será el paciente.

Al comprender porque siempre te suceden situaciones similares, porque siempre escoges personas que se parecen, o como te relacionas con la gente de manera general, puedes realizar cambios significativos en tu vida, que realmente te hagan tomar las riendas de la misma. Eso ha mejorado en mi a psicoterapia.

Maestría en psicoterapia psicoanalítica individual

IIPCS Instituto de investigación en psicología clínica y social.

Lic. Psicología General.

UDF Universidad Del Distrito Federal

Formación en psicología clínica y acompañamiento psicológico

CAPSIC Centro de Atención Psicológica y Pedagógica. Universidad Salesiana

2024

Coloquio Internacional

“Psicoanálisis de la amistad”

2023 Coloquio Nacional

“Visión psicoanalítica de los problemas familiares y de los adolescentes en la era digital”

IIPCS

2023

Mesas de dialogo de psicoanálisis y discursos culturales contemporáneos.

Colegio de psicología. Claustro de Sor Juana.

2023 Curso

“Centinelas para la prevención del suicidio”

Departamento de psiquiatría y salud mental de la FACMED, UNAM.

2023 Curso

“Efectos en la vida de las mujeres por pandemia”

Centro de Integración Juvenil A.C.

2021 Curso

“Anorexia y bulimia en adolescentes. Intervención y prevención”

Divulgación y Dinámica. Europan Asosiation for distance learning.

2021 Taller

“Trastornos de la conducta alimentaria”

“Aspectos clínicos diferenciales en trastornos Psicopáticos”

Federación mexicana de criminología y criminalística.

2021 Seminario

“Introducción al psicoanálisis”

“Psicopatología con enfoque psicoanalítico”

Instituto psicoanalítico Nezahualcóyotl

2021 Taller

“Integración de personal como estrategia laboral”

“Entrevista por competencias”

“Técnicas de selección de personal”

Psicotest

2019 Taller

“Sexo, poder y locura. Una introducción al pensamiento de Michael Foucalt”

Instituto Psicoanalítico Nezahualcóyotl

2019

Taller “Principios de formación de psicoterapia psicoanalítica”

Taller “Psiquiatría y psicoanálisis para la salud mental”

Centro ELEIA

2017 Taller

“Ludotecas Hospitalarias, trabajando con niños”

Voluntariado IMSS

2015 Taller

“Inteligencia emocional a través de la música”

UDF Universidad del Distrito Federal

2015 Simposio

“Historia de la Psiquiatría en México”

Hospital psiquiátrico Fray Bernardino Álvarez

2015 Taller

“Algunos Golpes suenan, otros no. Hablemos de violencia de género”

Instituto Mexicano de Formación Pericial y Capacitación Jurídica A.C.

2014 Taller

“Perspectivas de la teoría de género, La Teoría Queer y su mirada actual.”

2013 Simposio

“Actualización en psicopatología. Teoría y técnica de investigación”.

Asociación Psicoanalítica Mexicana A.C.

2013 Taller

“Aplicación e interpretación de pruebas psicológicas clínicas y psicométricas”

Belman Consultores. S.A. de C.V

Maestría
Instituto de Investigación en Psicología Clínica y Social, Campus Benito Juárez
19 de agosto de 2024
Licenciatura
Universidad del Distrito Federal
2012-2015

2024

Coloquio Internacional

“Psicoanálisis de la amistad”

2023 Coloquio Nacional

“Visión psicoanalítica de los problemas familiares y de los adolescentes en la era digital”

IIPCS

2023

Mesas de dialogo de psicoanálisis y discursos culturales contemporáneos.

Colegio de psicología. Claustro de Sor Juana.

2023 Curso

“Centinelas para la prevención del suicidio”

Departamento de psiquiatría y salud mental de la FACMED, UNAM.

2023 Curso

“Efectos en la vida de las mujeres por pandemia”

Centro de Integración Juvenil A.C.

2021 Curso

“Anorexia y bulimia en adolescentes. Intervención y prevención”

Divulgación y Dinámica. Europan Asosiation for distance learning.

2021 Taller

“Trastornos de la conducta alimentaria”

“Aspectos clínicos diferenciales en trastornos Psicopáticos”

Federación mexicana de criminología y criminalística.

2021 Seminario

“Introducción al psicoanálisis”

“Psicopatología con enfoque psicoanalítico”

Instituto psicoanalítico Nezahualcóyotl

2021 Taller

“Integración de personal como estrategia laboral”

“Entrevista por competencias”

“Técnicas de selección de personal”

Psicotest

2019 Taller

“Sexo, poder y locura. Una introducción al pensamiento de Michael Foucalt”

Instituto Psicoanalítico Nezahualcóyotl

2019

Taller “Principios de formación de psicoterapia psicoanalítica”

Taller “Psiquiatría y psicoanálisis para la salud mental”

Centro ELEIA

2017 Taller

“Ludotecas Hospitalarias, trabajando con niños”

Voluntariado IMSS

2015 Taller

“Inteligencia emocional a través de la música”

UDF Universidad del Distrito Federal

2015 Simposio

“Historia de la Psiquiatría en México”

Hospital psiquiátrico Fray Bernardino Álvarez

2015 Taller

“Algunos Golpes suenan, otros no. Hablemos de violencia de género”

Instituto Mexicano de Formación Pericial y Capacitación Jurídica A.C.

2014 Taller

“Perspectivas de la teoría de género, La Teoría Queer y su mirada actual.”

2013 Simposio

“Actualización en psicopatología. Teoría y técnica de investigación”.

Asociación Psicoanalítica Mexicana A.C.

2013 Taller

“Aplicación e interpretación de pruebas psicológicas clínicas y psicométricas”

Belman Consultores. S.A. de C.V

Centros de Integración Juvenil, A.C.
Efectos en la vida de las mujeres por la pandemia
20 de febrero al 03 de marzo de 2023, Número de horas - 20
El Colegio de Inteligencia, Seguridad y Ciencias Forenses S.C.
Psicopatología Infantil
2024, Número de horas - 2
Divulgación Dinámica S.L.
Anorexia y Bulimia en Adolescentes: Intervención y Prevención
04/06/2021, Número de horas - 150
Departamento de Psiquiatría y Salud Mental de la FACMED, UNAM
Centinelas para la prevención del suicidio
22 de septiembre al 27 de octubre de 2023, Número de horas - 24
INSTITUTO PSICOANALÍTICO NEZAHUALCÓYOTL S. C.
Introducción a la Psicopatología Psicoanalítica
30 de octubre de 2021 al 21 de mayo de 2022, Número de horas - 48
INSTITUTO PSICOANALÍTICO NEZAHUALCÓYOTL S. C.
Introducción a la Psicopatología Psicoanalítica
del 30 de octubre de 2021 al 21 de mayo de 2022, Número de horas - 48
Reseñas y recomendaciones
6/1
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Reyna Tetatzin

Recomienda

20.05.2025

Yo acudí con un psicólogo por temas de depresión, sin saber que tenía depresión; y tuve la fortuna de que la profesional que me ayudaría en mi proceso sería la psicóloga Suhealy Sierra. He logrado y sigo logrando cambios positivos en mis terapias con ella, porque ha sabido guiarme en cada paso que doy, considerando que dicho proceso no es lineal. Creo que ambas aprendemos con cada consulta. Lo que más me gustó de mi psicóloga es que es objetiva, con ésto me refiero a que ella siempre da su punto de vista de acuerdo a su experiencia profesional. Es muy agradable y empática. Definitivamente yo no podría evaluar mi resultado, ni creo que se deba tener un tiempo asignado para ello, porque como ya lo mencioné los procesos no son lineales y en todo momento siempre seguiremos aprendiendo; sin embargo, en mi proceso, los cambios que he tenido han sido favorables.

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Adriana

Recomienda

14.05.2025

La pregunta por la que recurrí a la psicóloga fue con el objetivo de encontrarle sentido a mi vida. Los cambios positivos que logré trabajando con ella fueron el ser más abierta con mis propios pensamientos para evitar perder el sentido de la vida. Me gusta que es atenta a detalles y el resultado que he logrado no me gusta de acuerdo al tiempo que llevo con ella.

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Fernando García Hernández

Recomienda

14.05.2025

Yo acudí en un momento de crisis, cuando me estaba replanteando el qué hacer en mi vida. Siento que desde que voy a terapia me permito pensar con paciencia, y con mayor claridad. Me gusto la paciencia que siempre mostró para m. Considero que hasta ahora he tenido avances significativos.

Psicóloga comprometida, con trato humano y empático. Destaca por su capacidad de contener y trabajar de manera adecuada situaciones emocionales complejas, manteniendo siempre un encuadre profesional. Como persona - es empática, respetuosa y confiable. Se muestra cercana y humana en su trato. Como psicólogo - es profesional, ética y comprometida con su trabajo clínico.

Artículos del psicólogo
2
Amarte a ti, es un placer.
Suhealy Adriana S.
07.09.2024
Amarte a ti, es un placer.

<p>La autoestima es la capacidad de valoración, percepción y juicio de uno mismo. La forma en la que una persona se valora es influenciada en muchas ocasiones por la percepción de amigos, familiares y conocidos. Aprendemos entonces de nosotros mismos a partir del entorno y contexto en el que nos desenvolvemos, y esto puede afectar de forma negativa o positiva nuestra auto imagen.</p><p>&nbsp;</p><p>Amarnos entonces depende en muchas ocasiones del concepto que tenemos de nosotras mismas en comparación con lo que creemos correcto o aceptable conforme a la sociedad en la que crecemos. Entonces somos un reflejo de lo que otros, de manera consiente o inconsciente dijeron que teníamos que ser.</p><p>&nbsp;</p><p>Desde pequeñas, a las mujeres se les enseña a ser madres llenándolas de muñecas con formas de bebes y con todos los cuidados que ello implica, a atender a los demás porque algún día será esposa y deberá llevar una casa…es decir, nos enseñaron a amar más a otros que a nosotras mismas, a mostrar amor a través de abandonarnos a la atención de la pareja, los hijos, los ancianos de la familia, las mascotas, etc., y aunque de primera vista suene atemporal, seguimos suspirando como sociedad con cuentos de princesas e historias hollywoodenses que muestran el sacrificio de una mujer como la máxima glorificación de la misma.</p><p>&nbsp;</p><p>Crecimos viendo a mujeres abnegadas y sacrificadas, vivimos con madres y abuelas que le daban un lugar preferencial (bastante cuestionable) al hombre de la casa, familias lamentándose por no tener varones entre su descendencia, y aun escuchamos injustas acusaciones en contra de una mujer que comete los mismos actos que un hombre, pero este sin castigo alguno.</p><p>&nbsp;</p><p>Y con esos antecedentes, es muy común escuchar a mujeres de todas las edades, renegar de su condición de fémina o de las condiciones y sacrificios que ello representa. Lo más difícil es que muchas de estas voces son escuchadas ni por ellas mismas, algunas optan por el descuido, el abandono, la agresión a otras mujeres (hijas, madres, hermanas, etc.) con la idea de derrocar eso para lo que nunca le alcanzará a nadie: La perfección.</p><p>&nbsp;</p><p>¿y por qué se nos exige ser perfectas y no felices? ¿Por qué debemos tener determinada figura o talla, y no niveles adecuados de colesterol o un examen anual que nos ayude a prevenir enfermedades? ¿Por qué debemos cumplir con un estereotipo de belleza y no con uno de salud? ¿Por qué debemos buscar que nos quieran y no querernos a nosotras mismas?</p><p>&nbsp;</p><p>Preguntas que llevaría tiempo incalculable y muchas hojas intentar contestar…pero que estoy segura que, fortaleciendo la autoimagen y el auto-concepto de cada mujer, en poco tiempo ni siquiera serían parte del repertorio.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>¿Te amas lo suficiente?</strong></p><p>&nbsp;</p><p>“Sé lo que quieras ser” es una frase icónica de una legendaria muñeca que busco darles a las niñas más opciones que el solo ser madre, revolucionario para la época, pero increíblemente visionario para la construcción de las mujeres del futuro: Se, y ser es parte de dar valía a una mujer, amar a la mujer.</p><p>&nbsp;</p><p>Y al amar a una mujer, se cuida de ella. Se cuida de su sentir, de su pensar, de su vivir, de su salud, su futuro profesional, de todo lo que ella quiera para sí…y no hay nadie mejor para encargarse de eso, que tú misma.</p><p>&nbsp;</p><p>Para lograr cuidar de nosotras, primero hay que aprender a amarnos, aceptar nuestro cuerpo, nuestro origen, contemplar nuestros logros y aciertos, saber que somos merecedoras de lo bello que nos sucede, de las metas que queremos alcanzar, de vivir la vida como nosotras dispongamos, sin priorizar a otros todo el tiempo.</p><p>&nbsp;</p><p>Toma la bella responsabilidad de cuidar de ti, ve por el trabajo que quieres, corta esa relación que no te hace sentir bien y busca ayuda profesional para no recaer, ve al médico y atiéndete recuerda que el cáncer de mamá o matriz son de las principales muertes en mujeres mexicanas, en su mayoría por no ir al médico con los primeros síntomas.</p><p>&nbsp;</p><p>Amanece a diario con la dicha de ser tú, y tener otra oportunidad de construir el imperio que tu desees para ti. Sin embargo, para ello debes desaprender todas aquellas ideas de lo según otros eres y aprender a ser quien de verdad quieres ser, y me encantaría acompañarte en ese proceso.</p><p>&nbsp;</p><p>¿Quieres saber más de tu autoestima?, te dejo un pequeño test y la puerta abierta del consultorio porque confío en que poder ser más de lo que te dijeron que podías.</p><p>&nbsp;</p><p>¡Encuentra el placer de amarte!</p><p>&nbsp;</p><figure class="table"><table><tbody><tr><td colspan="5"><strong>Responde las siguientes preguntas lo más honestamente posible, no lo pienses mucho, descubramos juntas que tanto cuidas de ti.</strong></td></tr><tr><td colspan="2">&nbsp;</td><td>Si</td><td>No</td><td>A veces</td></tr><tr><td>1</td><td>¿Logras darte gusto al menos una vez al día?</td><td>2</td><td>0</td><td>1</td></tr><tr><td>2</td><td>¿Prefieres gastar en cualquier cosa que provoque satisfacción en alguien que amas, que comprar algo que tú realmente necesites?</td><td>0</td><td>2</td><td>1</td></tr><tr><td>3</td><td>¿Siempre haces de comer lo que sabes que comerá tu familia, pero no lo que realmente se te antoja?</td><td>0</td><td>2</td><td>1</td></tr><tr><td>4</td><td>¿Te consideras una persona fácilmente influenciable?</td><td>0</td><td>2</td><td>1</td></tr><tr><td>5</td><td>¿Aceptas los halagos de la gente que te rodea?</td><td>2</td><td>0</td><td>1</td></tr><tr><td>6</td><td>¿Atiendes medicamente tus dolencias?</td><td>2</td><td>0</td><td>1</td></tr><tr><td>7</td><td>¿Dejas fluir tus emociones, aunque a otros les resulten incomodas?</td><td>2</td><td>0</td><td>1</td></tr><tr><td>8</td><td>¿Permites que los demás te ofendan o lastimen sin defenderte?</td><td>0</td><td>2</td><td>1</td></tr><tr><td>9</td><td>¿Asistes periódicamente a revisión médica, psicológica u odontológica?</td><td>2</td><td>0</td><td>1</td></tr><tr><td>10</td><td>¿Te cuesta trabajo decidir por ti misma?&nbsp;</td><td>0</td><td>2</td><td>1</td></tr><tr><td colspan="5"><strong>Suma tus respuesta para obtener tu puntuación</strong></td></tr><tr><td colspan="5"><strong>17 a 20.</strong> Felicidades cuidas con amor de ti.</td></tr><tr><td colspan="5"><strong>13 a 16.</strong> Piensas en ti, pero no eres tu prioridad. Quizá sea momento de enamorarte de ti.</td></tr><tr><td colspan="5"><strong>0 a 12.</strong> Aun no eres el amor de tu vida. Te sugiero trabajar en tu amor propio con un especialista.</td></tr><tr><td colspan="5"><strong>Los cuidados que tú misma te das, es un reflejo del amor que te tienes.</strong></td></tr></tbody></table></figure>

El deber ser Vs el Querer ser
Suhealy Adriana S.
07.09.2024
El deber ser Vs el Querer ser

<p>¿Te has levantado más de una vez cuestionándote si estas en la vida correcta?</p><p>¿Volteas a ver a los demás para compararte constantemente?</p><p>¿No sabes qué, pero no te gusta quien eres o como vives y te dan ganas de resetear tu existencia?</p><p>Es muy probable que te hayas comprado ideas sobre el “deber-ser” que más que llevarte por el camino del éxito te están arrastrando al fracaso seguro.&nbsp;</p><p>Una práctica muy común del ser humano es el establecer caminos para que otros los sigan, pocos se atreven a construir el propio, o incluso a cuestionarse sí realmente es lo que quieren para sí. Y andan por la vida queriendo complacer a todos, desbaratándose por ser la viva imagen del éxito. Cuando ni idea tienen de qué significa eso para ellos.</p><p>¿Qué camino haz tomado tú?...</p><p>Hoy el encierro, la convivencia forzada y en algunos casos agotadora, ha puesto en frente escenarios que nos superan emocionalmente, y nos han invitado a cuestionarnos ¿Cuánto más tengo que aguantar esto? Como si no fuéramos dueños de nuestra propia historia y nuestras circunstancias.</p><ol><li>¿Quién dijo que eligieras una carrera que no te matara de hambre?</li><li>¿Quién eligió la pareja que tienes, basándose en que era el mejor prospecto?</li><li>¿Quién te indicó que era lo que tenías que hacer en tu tiempo libre para ser productivo?</li><li>¿Quién decidió que te toca esto o aquello según el género, la cuna o el periodo histórico en el que naciste?</li><li>¿Quién ha decidido quedarse en donde está, solo porque ya eres adulto, ya debes madurar, ya tienes hijos, o ya para que…?</li></ol><p>No conozco en tu historia personal la respuesta para las primeras 4, pero estoy segura que en la numero 5, puedes anotar tu nombre y apellido, y será la respuesta correcta.</p><p><strong>El “deber-ser”</strong></p><p>Es una forma de esclavitud moderna (que ha existido desde siempre), con grilletes invisibles a simple vista y de los cuales solo tú tienes la llave y quizá lo desconoces. Lo impone la moral o la ética de tu núcleo socio-cultural, como algo que hay que seguir muchas veces sin que medie la razón o la conciencia racional, es decir, viene del exterior.</p><p>El Querer ser, viene en cambio de adentro. De lo que amamos, nos apasiona, nos divierte y nos identifica, eso que a veces a ojos de terceros puede llegar a sonar ridículo, es fuertemente criticable y por tanto doloroso de confrontar y más aún de aceptar, si tu amor propio no es lo suficientemente fuerte. Además, requiere de libre albedrío y de capacidad de discernimiento para encontrar el equilibrio entre el “deber-ser” y el querer ser.&nbsp;</p><p>Pues una cosa es querer ser pintor (donde no dañas a nadie), y tener que equilibrarlo con deber ser un padre de familia y otra, querer ser un asesino serial (donde, bueno…evidentemente debemos reforzar el “deber-ser”)</p><p>Si nos adherimos al primer ejemplo, es presumible decir que en muchas ocasiones andamos por la vida complaciendo a todos a nuestro alrededor. Provocando en muchas ocasiones sensaciones de vacío, despersonalización, frustración, tristeza profunda e incluso puede llegar a convertirse en depresión.&nbsp;</p><p>La frustración, el dolor, el eterno compararse, el autoengaño, el fracaso y más, son nuestros compañeros constantes, si cotidianamente elegimos escuchar a otros, antes que a nuestros deseos.</p><p>Equilibrar ambas posturas lograría que las decisiones que tomemos sean realmente nuestras y no basadas en la resignación. La aceptación de normas sociales y de convivencia, es distinto a deber continuar haciendo un trabajo que no te hace feliz, deber seguir con un matrimonio que hace mucho sabes que es todo, menos un matrimonio, deber de seguir fomentando una relación familiar que te daña de forma constante, deber aparentar que todo está bien en tu vida por el que dirán…y más, mucho más, que en ocasiones te hace desear resetear tu existencia.&nbsp;</p><p>Sin embargo, tomar tu vida en tus manos y evaluar que el separarte de tu pareja no implica que te desentiendas de tus hijos, que cambiar de empleo (aunque repercuta en tus finanzas de forma momentánea) no te hará un adulto irresponsable, que ponerle un alto a tu madre, padre, hermanos o quien sea, no te hará una persona despreciable. Muy por el contrario, te demostrará a ti mismo que puedes cuidar de ti al no continuar permitiendo que te dañen excusándose en que son tu familia.</p><p>Sé que lo anterior es más fácil decirlo que llevarlo al acto, pero es ahí donde tú tienes la llave de tu éxito. Porque que el éxito represente para unos ser famoso, para otros ser millonario, para unos más: casa, perro, camioneta, hijos, pareja perfecta…en fin, ¿y para ti?... El éxito, si le preguntarás a tu “Querer ser” talvez estaría en que te pagarán por hacer algo que te gusta, quizá no casarte, ni tener e hijos y viajar por el mundo, podría ser también estudiar una carrera distinta a la tradicional de tu familia…el éxito es entonces aquello que a ti te haga sentir satisfecho con tu persona, y que además no dañan de forma intencional a nadie.</p><p>La vida no es una lista de supermercado, cada quien lleva en sus hombros la responsabilidad de hacerse a sí mismo…Por lo que te invito a no compararte con los que terminaron la carrera a los 22 y tienen un trabajo estable o con los que llevan 40 años de casados y tú a tus 34 ni te has casado, con los que son felices ejerciendo su carrera y tú la odias, etc.&nbsp;</p><p>Entérate que sí hay algo en tu vida que no te gusta solo tú eres responsable de cambiarlo, que sí quieres lograr determinados objetivos que te han dicho que no son para ti, depende de ti mismo evaluar la situación e ir por ello… esta vida es tuya, no dejes que los demás te indiquen como vivirla.</p><p>Y sí no sabes por donde comenzar, ir a terapia es una opción. Para que encuentres esa fortaleza, para que construyas un concepto positivo de ti y para ti, para que te atrevas a vivir tu vida sin romper la de los demás.</p><p>Que este tiempo de encierro te invite a reflexionar, si estas siendo exitoso a tu manera o fracasado a la forma que los demás te han dicho que el éxito debe ser.</p>

Preguntas y respuestas

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Pueden ayudar los siguientes aspectos:
- Foto y videopresentación. Ayudan a tener una primera impresión.
- Temas con los que trabaja/no trabaja el psicólogo y su formación. Para entender de antemano si tiene experiencia en tus temas.
- Formato de trabajo. Online u offline, ciudad, barrio, calendario: todo para tu comodidad.
- Costo. ¿Te sentirás cómodo financieramente?
- Sensaciones. Escucha tu reacción interna al perfil: simpatía, confianza, curiosidad, tu intuición; eso también es un criterio importante.
Todos los psicólogos y psicoterapeutas en terappio están verificados y tienen la formación adecuada. Aquí hay profesionales en quienes puedes confiar.

¿Cómo y cuándo se realiza el pago?

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones. Aconsejamos a los psicólogos solicitar un 50% de anticipo para las sesiones presenciales y un 100% de anticipo para las sesiones online. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente. Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión. El pago se realiza de la manera que sea más conveniente para ambos. Podrán discutir esto y otras preguntas directamente en el chat.

¿Puedo obtener un reembolso?

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

He dejado una solicitud. ¿Cuándo me escribirán?

Si dejaste tu solicitud entre las 9:00 y las 21:00, uno de nuestros gestores creará un chat conjunto para ti con un psicólogo en el mensajero que prefieras en un plazo de 5 minutos. Si dejaste tu solicitud después de las 21:00, el chat se creará a la mañana siguiente. Aconsejamos a los psicólogos que se pongan en contacto contigo en un plazo de 2 horas, pero a veces pueden producirse retrasos por su parte (¡su agenda puede estar bastante ocupada!).

¿Se puede cancelar o reprogramar la sesión?

Sí, en la mayoría de los casos puedes cancelar o reprogramar la sesión. Cada psicólogo tiene su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. Te recomendamos hablarlo personalmente.