Buscar a un psicólogo
Ximena  Mercado Serna
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Ximena M.

  • Psicólogo de crisis
  • Psicoterapeuta
  • Psicólogo

Experiencia: 

1 años

Idioma: 

ES

Certificados: 

1

Solicitó: 

Administración

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No trabajo con:
Niños en edad preescolar
Menores de 12 años
Menores de 16 años
¿En qué puedo ayudar?

Cuando la persona busque ayuda en un momento de soledad, de crisis y que no le haye un sentido a lo que está haciendo o a sus proyectos

He realizado terapia individual con jóvenes y adultos, con temas relacionados de cutting, resolución de conflictos, crisis familiares, sentido de vida, entornos familiares, etc.

Egresada de la universidad Tecnológica de Aguascalientes, y me certifique en los cursos de Masculinidades, Introducción a la igualdad entre mujeres y hombres, comunicación incluyente y sin sexismo Y perspectiva de género y derechos humanos.

Instituto Nacional de las Mujeres
Inducción a la igualdad entre mujeres y hombres
2024, Número de horas - 20
Reseñas y recomendaciones
2/1
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Tatiana

Recomienda

Usuario de la plataforma
22.07.2025

Desdé que inicie terapia con Ximena,desde el día uno me levanto mucho el ánimo y mi amor propio ,de verdad que te impulsa a seguir adelante,muy profesional en su trabajo,muy recomendable...

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Emersson

Recomienda

Usuario de la plataforma
17.07.2025

Desde que inicié mi proceso terapéutico con Ximena, me he sentido acompañado, comprendido y con más claridad emocional. Su empatía, profesionalismo han sido fundamentales para avanzar en mi bienestar. Me ha ayudado a trabajar temas personales profundos con respeto y sin juicios. Altamente recomendada.

01.04.2026

Trata bien las situaciones de crisis emocionales, problemas familiares y de ansiedad. Como persona es empática y comprometida con el bienestar emocional de sus pacientes.. Como psicólogo es muy profesional en la parte ética y objetiva, empatica con sus pacientes y amable

Preguntas y respuestas

¿No sabes cómo elegir a un psicólogo? 🕵️‍♀️

Pueden ayudar los siguientes aspectos:
- Foto y videopresentación. Ayudan a tener una primera impresión.
- Temas con los que trabaja/no trabaja el psicólogo y su formación. Para entender de antemano si tiene experiencia en tus temas.
- Formato de trabajo. Online u offline, ciudad, barrio, calendario: todo para tu comodidad.
- Costo. ¿Te sentirás cómodo financieramente?
- Sensaciones. Escucha tu reacción interna al perfil: simpatía, confianza, curiosidad, tu intuición; eso también es un criterio importante.
Todos los psicólogos y psicoterapeutas en terappio están verificados y tienen la formación adecuada. Aquí hay profesionales en quienes puedes confiar.

¿Cómo y cuándo se realiza el pago?

Pagas las sesiones directamente al psicólogo, sin nuestra intermediación, pagos adicionales ni comisiones. Aconsejamos a los psicólogos solicitar un 50% de anticipo para las sesiones presenciales y un 100% de anticipo para las sesiones online. Esto es necesario para garantizar el pago por parte del cliente. Sin embargo, algunos psicólogos pueden aceptar el pago después de la sesión. El pago se realiza de la manera que sea más conveniente para ambos. Podrán discutir esto y otras preguntas directamente en el chat.

¿Puedo obtener un reembolso?

Recomendamos que discuta este asunto con su psicólogo. Los psicólogos tienen su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. La opción más común es la posibilidad de recibir un reembolso o reprogramar la sesión sin costo adicional, siempre que haya notificado los cambios al menos 24 horas antes de la sesión. Si la sesión ya se realizó o notificó la cancelación con menos de 24 horas de antelación, normalmente no se realiza el reembolso. Esta es una práctica estándar en el sector, que le da al psicólogo suficiente tiempo para ajustar su agenda y, posiblemente, ofrecer ese horario a otro cliente que lo necesite.

He dejado una solicitud. ¿Cuándo me escribirán?

Si dejaste tu solicitud entre las 9:00 y las 21:00, uno de nuestros gestores creará un chat conjunto para ti con un psicólogo en el mensajero que prefieras en un plazo de 5 minutos. Si dejaste tu solicitud después de las 21:00, el chat se creará a la mañana siguiente. Aconsejamos a los psicólogos que se pongan en contacto contigo en un plazo de 2 horas, pero a veces pueden producirse retrasos por su parte (¡su agenda puede estar bastante ocupada!).

¿Se puede cancelar o reprogramar la sesión?

Sí, en la mayoría de los casos puedes cancelar o reprogramar la sesión. Cada psicólogo tiene su propia política respecto a la cancelación o reprogramación de sesiones. Te recomendamos hablarlo personalmente.